Цветочная

Делала заказ на день матери в ноябре 2022 через вотсап. В день передачи цветов мне написали, что композиция готова. Попросила прислать фото (заказ был оплачен заранее) - сказали, что в праздники фото не присылают. Шок. Делать нечего- пришла за букетом, благо, оказался красивый. Флорист ничем не была занята, фото можно было отправить спокойно, никакой «текучки» клиентов. Да и даже если бы была, я считаю, что фото присылать нужно обязательно, это занимает 15 секунд. Поскольку сама композиция мне понравилась, решила обратиться в этот салон еще раз - в апреле 2024, заказать композицию на день рождения Мамы. Хотела в корзинке или шляпной коробке. Написала в салон, попросила прислать фото корзинок и шляпных коробок. На что мне ответили - «у нас их много, приходите смотрите». Тут от «клиентоориентированности» я была в шоке второй раз. Сделать фото - 15 секунд. Так они уважают и ценят клиентов, раз такие ответы. Больше к ним ни ногой. В другом месте, кстати, коробочки прислали в ту же минуту - с удовольствием оформила заказ. Создали сложность на пустом месте. Видимо, у них нужно заказывать либо вслепую (первый заказ тому доказательство), но обязательно по полной предоплате, либо ехать через весь город, чтобы просто посмотреть наличие корзинок и коробок. Бред. Никому не советую