Александр Балашов

Ставлю 5 авансом, вы удалили аккаунт Юлии Харловой, которой перед новым годом подарили значок лучшего Флампера года!

Благодаря ей, многие узнали о многих местах , помогли определиться с выбором! Человек много лет был лоялен к вам. И ваши модераторы не всегда быстро и адекватно реагировал на многие оскорбления! Сужу по своему личному опыту!

Считаю несправедливым, похоронить тот огромный пользовательский опыт, который был у Юлии. Ошибки совершает каждый, но и логика должна присутствовать! Ни разу не видел беспричинной агрессии со стороны Юлии. Возможно она попала в сеть хитроумных провокаций, но я считаю, что людям, со значком лучшего Флампера надо дать шанс! Убедительно прошу рассмотреть данный вопрос. Всех, не равнодушных, рефлампнуть.

Избили за то, что попросили подвести к дому, а не высаживать в 300м от него.

Заказали такси в приложении данной службы, таксист приехал, забрал нас с моей невестой, не смог довести до нужного адреса, на улице было холодно и мы попросили провести нас до дома(еще около 300м). Водитель разозлился, отключил навигатор и отвез нас на заправку по адресу Восточная 5в, далее мы вышли, водитель тоже, избил меня, я потерял сознание, если бы моя невеста не начала реветь и просить его меня больше не бить, он бы продолжил. Со слов невесты, я не мог очнуться еще около 5-10-ти минут, сам водитель поливал нас благим матом и бросил меня лежать на снегу недалеко от заправки. Далее моя невеста вызвала скорую и пошли обследования, в итоге которых у меня обнаружили сотрясение головного мозга и ушибы мягких тканей лица.

Также есть провалы в памяти.

Сейчас пишем заявление в полицию.

Не хотела писать, но НАДО. Пансионат выбирали долго, и у нас складывалось хорошее впечатление. Нашего папу врачи практически спасли после тяжелой травмы, но он стал инвалидом. А мама на тот момент, уже ухаживала за бабушкой, и двоих ..ну, никак( С апреля 2020 нам не разрешали свидания, в связи с короновирусной ситуацией. Общение было через окно на 2 этаже. Последний раз мы видели папу 16 августа. Нам вообще перестали его показывать, под нелепыми предлогами... А 30.08. позвонили и сказали, что увезли по скорой, не могли сбить температуру и он задыхался. 31.08. папа умер, диагностировали COVID-19. Ему было 70 лет...

В пансионате эпидемия!!! А персонал "затихорился". Как спасти несчастных стариков? Они стали заложниками у этой непорядочной компании дельцов, для которых на первом месте- деньги, а человечности там нет!

А директор пансионата Светлана Овдиенко, ну совершенно обнаглевшая хамка... Мама после телефонного разговора долго не могла прийти в нормальные чувства... Дело коснулось возврата денег, и дамочка нагло, без стеснения заявила, что "Вы же не предупредили за 5 дней , что расторгаете договор"..... Боже, что у нее с головой???!! И, к слову сказать, ни один сотрудник не сказал и пол-слова соболезнования семье...

Овдиенко из того числа людей про которых говорят "кому война, а кому мать родна" Из положенных к возврату 12000, нам вернули 8400... Про то , как меня встретила директор даже писать не хочу! Таких торговок сейчас и на базаре не встретишь! Ни капли такта и интеллигентностью совсем не пахнет!

Ещё задолго до пандемии мною были приобретены билеты для меня и семьи из Новосибирска до Нью-Йорка и обратно, дата вылета должна была быть 2 мая.

Но 27 марта этого года, воздушное сообщение было закрыто и 6 апреля я оформил возврат билетов. Тариф, по которому я приобретал билеты — возвратный. А так как тариф возвратный, мне должны были вернуть деньги в любом случае и не важно по какой причине. Но мерзкий «Аэрофлот» прикрывается COVID-19. Я оформлял возврат разными способами: звонил в контакт-центр, через форму на их сайте (которую они потом спешно отключили).

Когда я попытался получить справку о том, что я действительно оформил возврат, я столкнулся с тем, чего никак не ожидал от солидной авиакомпании: сотрудница не хотела принимать заявление на выдачу справки о том, что возврат оформлен, куда-то убегала, прикрывалась обедом, которого на самом деле не было (в прикреплённом видео), оно было снято в их офисе в аэропорту «Толмачёво».

Потом я совместно с юристом подал иск к «Аэрофлоту». Предварительное заседание состоялось 28 июля. В ответе на иск «Аэрофлот» нёс полнейшую чушь, что я не могу получать деньги, потраченные на билеты за своих детей, за мою супругу, ссылались на принятый закон (был принят 7 июля). Но иск был подан до принятия этого закона, а в нормальных странах закон не должен иметь обратной силы.

Также меня очень удивила судья Железнодорожного районного суда.

Она начала задавать очень странные вопросы по типу того «почему я не хочу воспользоваться ваучером»? А почему я должен хотеть? «Зачем я туда лечу», я ответил, что показать детям США. На это она начала спрашивать: «почему я не планирую развивать детей и показывать им другие места» и в этом духе.

Короче, топила за Аэрофлот как могла. Под конец она попросила меня предоставить информацию о моих доходах за три прошедших года. Я вообще не понимаю, зачем это? Она хочет проверить, мог ли я купить эти билеты, или подвести к тому, что у меня итак все в порядке с финансами и сказать, что у вас всё хорошо и можете подождать и бесплатно по-кредитовать «Аэрофлот»?

Я вообще не намерен больше летать «Аэрофлотом», лучше уж до Москвы чем-нибудь другим, а оттуда чем-то вменяемым.

Следующее заседание состоится 15 сентября. А вообще, думаю, что я не один, кто столкнулся с подобным беспределом.

В первый раз были и уверенна, что последний.

Забронировали номер. Предоплату с нас взяли сразу же. Однако, через несколько дней нам звонят и меняют условия заселения (вместо заселения в 14:00, нам ПО ФАКТУ сообщают о 16:00), объясняя это тем, что у них будет санобработка (по причине коронавируса).

По приезду (приехали за 25 минут) нам сообщают, что заселение ещё смещается ! На 17:00! При этом нам запрещают даже гулять на территории (администратор и охрана), сказали что это частная территория!!!!! и чтобы мы шлии гуляли за территорией по гравийке (с коляской ). 😫 После 10 минут мы уже полные возмущения пришли обратно и пошли на детскую площадку комплекса, благо не выгнали. По приезду нам говорят, что можно с собой а чего нельзя вносить на территорию.

Причина всего этого - день рожденья на кануне ! Который проводился в день нашего заселения. Поэтому всех гостей и сдвинули, а смысл тогда нас на данную дату принимать? Мы бы приехали в другие даты! Мы с боем получили одобрение находиться в отеле до 15:00 следующего дня ( компенсировать часы, %скидок никаких!!!), однако на следущий день поступил звонок в номер «Вообще-то вы должны выселиться в 13:00!» хотя оговорили до 15:00 ! Блюда (Овощи гриль) готовность 45 минут! В ресторане официанты выясняют отношение на повышенных тонах прям при гостях 🤨 мусор от уборки стоит в проходах между столами, нормально да? Уровень! И официанты не знают меню, вообще пассивные, что даже на чай рука не поднимается оставить!

В номерах нет чайника))))

На этапе выселения нам задавали интересные вопросы: а кто был вашем официантом? Мальчик беленький или тёмненький? Про предоплату мне пришлось напоминать! в чек также включают % на чай за сервис )))) вы в себе?

За Кальян и кальянщика вам звезду и ставлю!

Мы хотели хорошего отдыха, к сожалению не вышло... уровень не Боярской усадьбы! В общем, репутация не оправдывается никак! Всего плохого!