Ульяна

Букетом осталась довольна, а вот сервис, честно говоря, оставил неприятный осадок. Договорились, что я сама заберу готовый букет в воскресенье в 16 часов. Но уже в 15 часов мне стали звонить и спрашивать, не смогу ли я забрать его пораньше, потому что все остальные уже разобрали, и только мой мешает сотруднику уйти домой. Это при том, что по расписанию в выходные дни они вроде как работают до 20 часов. Ок, пришла раньше. Но вместо 3 тыс. руб., на которые мы договаривались с сотрудником магазина, с меня попросили 3500. Когда я спросила, почему так, молодой человек кому-то позвонил и выяснил, что я все-таки права, попутно отпуская своему собеседнику шуточки на мой счет - типа, вот девчонка, пришла за букетом, я ей цену назвал, а у нее глаза от удивления по 5 копеек... Честно, мне такое панибратство не по душе.

"Поль Бейкери" - одно из двух мест, куда я обычно хожу на обед. Правда, сегодняшний раз, думаю, был последним. Все дело в обслуживании. В очереди сегодня я провела 25 минут! И это при том, что передо мной было всего две девушки, которые, впрочем, по всей видимости, решили скупить все кафе. Понятно, что это был большой заказ (на 11 человек, насколько я поняла)... Но какое мне, обычному посетителю, который пришел пообедать и в общем-то ограничен во времени, должно быть до этого дело? В кафе 2 кассы, людей, которые каким-то образом должны помогать кассирам - и того больше, но от них почему-то вообще никакого прока. В итоге, кассир постоянно уходит то за одним, то за другим блюдом, сама все это складывает и делает все так неспешно, что совершенно ясно, что ей в общем-то наплевать на тех, кто стоит в очереди. Хотя рассыпаться в любезностях перед клиентами, которые сделали заказ на большую сумму, она все же не забывает. Я заказала всего одно блюдо и такого обращения, видимо, не заслужила.

В итоге, решила, что, чисто из принципа, ходить туда больше не буду. Все-таки нет там такого блюда, ради которого стоило бы тратить на очередь столько времени