Двери

Этот магазин для тех покупателей, у кого стальные нервы и гибкий кошелёк, готовый к тому, что всегда придётся ещё за что-то доплачивать.

В данном магазине мы покупали дверь дважды. В первый раз попросили подобрать нам дверь так, чтобы все услуги по установке, наличники и прочее вошли в ту сумму, на которую мы рассчитываем. Продавец Оксана услышала нашу просьбу и пообещала, что все услуги влезут в наш бюджет. К сожалению, в сумму мы сильно не влезли, и выяснилось это все тогда, когда дверь уже была оплачена.

Думая, что в первый раз мы сами что-то не так поняли, мы на свою беду решили купить в этом магазине вторую дверь.

И снова мы рассчитывали на определённую сумму. В этот раз уточняли все до мелочей, сколько и что будет стоить. Надо отдать продавцу Оксане должное, она очень грамотно оперирует цифрами и закидывает ими так, чтобы вы ничего не успели понять или запомнить, а в конце обязательно сообщает, что с учётом скидки (которая, кстати, специально только для вас) у вас как раз получится ваша сумма.

И снова оказалось, что в сумму мы не влезли, на этот раз значительно сильнее. Причём выяснялось это постепенно и даже уже после установки двери: то услуга по установке двери дороже, то наличники не входили в стоимость, то установка наличников стоит ещё столько же, сколько установка двери. Заранее об этом нас конечно же никто не предупреждал, зачем?

В этот раз конечно же позвонили любезной Оксане с вопросами, почему же нас не предупредили обо всём заранее, получили ответ сначала о том, что дверь подорожала, но когда выяснилось, что у нас есть фотография двери с ценником на момент нашего прихода, мы получили нехитрый ответ: «Ну и что, я же тоже иногда рассчитываю платье за 2 тысячи купить, а выходит на 4».

Естественно было придумано множество фактов разговора, которых не было. Также мы получили ответ «Когда люди хотят сэкономить, они дверь снимают сами». Уважаемая Оксана, если вы читаете этот отзыв, мы не хотели сэкономить, мы хотели влезть в ту сумму, на которую мы рассчитывали и для этого готовы были взять дверь дешевле, для чего и просили нам все точно посчитать.

Закончился наш разговор тем, что Оксана сообщила, что информирование покупателей о стоимости услуг по установке дверей не входит в её обязанности, это должны делать рабочие. Возникает два логичных вопроса, когда же им это делать, если они приезжают уже на установку? И зачем же тогда Оксана предлагает услуги, стоимость которых она не знает при оформлении двери?

В дополнение ко всему прочему, график работы у этого магазина не существующий. Зачастую туда можно приехать по графику и наткнуться на закрытую дверь, выяснив, что оказывается сегодня магазин не работает.

Лично мы сделали вывод, что более в данном магазине никогда покупать не будем. Так как продавец магазина уж больно недобросовестно торгует, как раньше это делали на рынках. Если вы хотите сделать цивилизованную покупку, где менеджер конкретно распишет за что и какую сумму вы заплатите, и эта сумма не изменится в процессе покупки и установки, а самое главное, все эти суммы будут отражены в документах об оплате или договоре, то я не рекомендую этот магазин, так как такие условия продажи товара здесь не практикуются.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен.