Kaluga plaza

Отдыхали в Персидском хамаме 05.01.2023. Были первый раз в Калуга Плаза и скорее всего последний. В зоне где, стоит стол, было ужасно душно. Попросили включить вытяжку посильнее, но от этого ничего не изменилось. Плюс очень сильно воняло канализацией. К нашему приходу не подготовили парилку, полчаса ждали пока разогреется. Ну это ладно, бонусом полчаса эти добавили. Ну и наверно самое неприятное, это то, что на момент брони, а именно 08.11.2022 цена за час была 1800. Когда пришли 05.01 отдыхать, оказалось, что цены подняли "когда-то там" и цена за час уже 2000. Пытались разобраться, почему никто не позвонил и не предупредил о повышении. Но администратор дала понять, что ничего сделать не получится, и что мы не одни такие, уже были клиенты с подобной ситуацией и руководство отказало в возмещении. Просто вопрос, почему нельзя позвонить и сказать, что цены поднимаем , в силе ли ваш визит? Возможно мы бы согласились на эту цену, а возможно и нет. Это уже был бы наш выбор. А когда ставят перед фактом, когда стоим с вещами на пороге, то это не очень красиво. Изначально хотели посетить и другие бани в комплексе, но теперь это вряд ли.