Отвратительный сервис, вводят клиентов в заблуждение!
Позвонили с предложением взять кредит, продиктовала все данные. Сказали, что всё одобрено, но сумму и процентную ставку назвать так и не смогли: приезжайте в отделение! Несколько раз пыталась узнать эту информацию по горячей линии - безрезультатно. Ну ладно, приехала к ним - вам одобрена...
Показать целиком
Отвратительный сервис, вводят клиентов в заблуждение!
Позвонили с предложением взять кредит, продиктовала все данные. Сказали, что всё одобрено, но сумму и процентную ставку назвать так и не смогли: приезжайте в отделение! Несколько раз пыталась узнать эту информацию по горячей линии - безрезультатно. Ну ладно, приехала к ним - вам одобрена кредитная карта! Зачем она мне? Мы разговаривали насчёт кредита! Составила 2 претензии, по телефону и в отделении, результат нулевой.
Проходит 3 недели, звонят по-новой, опять предлагают кредит. Говорю, что никуда не поеду, пусть все условия обозначают по телефону. Договорились, что приедет их курьер и всё озвучит на встрече. Приехала женщина, вручила ДЕБЕТОВУЮ (с её слов) карту, говорит, ждите уведомления. Через 15 минут оказалось, что эта карта кредитная. Моему возмущению не было предела, пришлось снова ехать в офис, чтобы её закрыть! По итогу лишь подпортили кредитную историю.
Если вам дороги свои нервы и время, ни за что не связывайтесь!