k.sergey.work

Хочу поделиться впечатлением о работе компании Ремком.

Итак ситуация после которой возникли впечатления:

1. Звонил по телефону грамотно ответили что каждую поломку надо смотреть индивидуально озвучили цену за диагностику (300 р.)

2. Принес оборудование на ремонт (бытовую технику) отдал на диагностику, договорились что сегодня - завтра мне позвонят скажут пациент скорее жив чем мертв или наоборот. (Предполагал так же что озвучат стоимость работ и стоимость запчастей которые необходимы для восстановления работоспособности техники).

3. Через 2 часа позвонил приемщик сказал техника готова с вас 1300 рублей. (это несколько возмутило уже тогда меня т.к. стоимость ремонта со мной никто не обсуждал)

4. Приехал забирать технику. На вопрос а вы так всегда работаете что не предупреждаете о стоимости ремонта был отправлен на стенд где написано что ремонт до 1500 рублей с заказчиком не обсуждается) Откуда я должен был это знать ранее мне не понятно ))) Наверное все таки приходя в компанию все стены осмотреть и прочитать их все регламенты )))

5. Про неисправность сказали какую то в общем то дичь т.к. в данной технике плат управления как таковых нет и датчики которые могут быть залиты так же отсутствуют. (Т.к. не пломбировали после ремонта то вскрыл данный аппарат и следов ремонта вообще не обнаружил - а забирал через пару часов как отдавал)

В принципе за этот урок цена в 1300 рублей не такая большая. Однако впечатления остались после этого негативные, хотя не спорю что специалисты скорее всего дело свое знают, но там где можно срубить денег по легкому в принципе это и делают. Особенно предполагаю что это проходит с людьми в технике не разбирающимися от слова совсем.