Вадим Ежов

Заказали дверь в соседнюю область. По самой двери претензий нет, Гардиан - отличное качество. Но вот монтаж... Во-первых, залили самой дешёвой пеной. Почти сразу после монтажа пена полезла наружу. Монтажники велели не трогать ее 2 часа. В результате пена застыла на дверном косяке, и теперь удалить ее нет возможности без того, чтобы зачищать и перекрашивать весь косяк. Менеджер Павел "кормит завтраками" уже 1,5 месяца, очевидно, производить ремонт никто не планирует. Конечно, далее придется разбираться в суде. Никому не советую связываться с данной конторой.

Проверить смартфон при получении отказались. Якобы действует некая "домашняя проверка" - в течение 14 дней вы можете вернуть или обменять товар в случае обнаружения дефекта. Не ведитесь. Смартфон оказался с неработающей вибрацией. Вернуть деньги или обменять, как было обещано, отказались - отправили на "проверку качества". Несмотря на то, что сотрудники не меньше часа проверяли его при мне. "Проверка качества" значит, что, получив бракованный товар, вы будете ждать ещё 21 день без денег и без покупки. Подменный товар не выдали, хотя были обязаны. Прошло более двух недель. Теперь служба поддержки просто игнорирует все запросы. Видимо, деньги придется возвращать через суд. Больше никогда не свяжусь с этой конторой.